Kniha sa zameriava na mediáciu v netrestných aj trestných veciach, najmä z pohľadu evaluatívnych a právnych prístupov. V prvej časti sa analyzuje atraktívna metóda med-arb a skúmajú sa podmienky jej prípustnosti v slovenskom právnom prostredí. V ďalšej časti sa autorky zameriavajú najmä na českú právnu úpravu mediácie, akcentujú aj trestnoprávnu mediáciu. Analyzujú samotný mediačný proces so zameraním na jeho právne aspekty, ale venujú sa aj komunikačným technikám v evaluatívne poňatej mediácii. Prácu dopĺňajú kapitoly o fázach konfliktu vo vzťahu k úspešnosti mediácie ao vyjednávaní, hlavnej fáze mediačného procesu. Autorky sa venujú aj náležitostiam zmluvy o vykonaní mediácie, mediácii z podnetu súdu a jej úprave v slovenskom zákone, špecifikám medzinárodných mediácií a otázkam vykonateľnosti mediačných dohôd včítane vykonateľnosti medzinárodnej. Kniha radí pri výbere mediátora najmä pri medzinárodných mediáciách a uvádza zahraničné inštitúcie v oblasti mediácie. Veľkú pozornosť upína k úlohe práva a advokátov v mediácii ako profesionálnych vyjednávačov a otázke nákladov mediačného konania s novým zahraničným trendom – success (satisfaction) fee. Rovnako je akcentovaná etika a mlčanlivosť advokáta. Práce sa venuje aj otázke rozhodného práva v medzinárodných mediáciách. Je doplnená o výber zo zahraničnej judikatúry ao prehľad právnych úprav vybraných krajín po transpozícii európskej smernice o mediácii s ich vyhodnotením. Kniha uvádza jednotlivé mediačné školy a zameriava sa na evaluatívny štýl. Zblízka prechádzajú oddelené rokovania (caucus) v rámci mediácií, upozorňuje na riziká on-line mediácií. Zdôrazňuje možnosť využívania znaleckých posudkov v evaluatívne zameraných mediáciách a návodne vedie čitateľov k ich využitiu. V závere knihy je uvedený etický kódex zapísaného mediátora a etický kódex advokáta – zapísaného mediátora, ktorý je praktickým vodítkom pre advokátov – zapísaných mediátorov, ako reagovať na strety týchto oboch profesií vo svetle Európskeho etického kódexu mediátora, etického kódexu advokáta.