Vadí vám konflikty? Neradi sa hádate? Radšej ustúpite alebo sa najlepšie do konfliktu vôbec nezapojíte? Vo výsledku to môže mať škodlivejší vplyv ako sa občas pohádať. Väčšina ľudí považuje konflikt za zlú vec, ktorej je najlepšie sa za každú cenu vyhnúť, v skutočnosti je ale zdravý spôsob prijatia konfliktu jedným zo zásadných faktorov úspechu. ***** Odhaľte príčiny, ktoré eskalujú konflikty do nebezpečných výšin, a zistite, ako konflikty zmierniť a využiť ich vo svoj prospech. Autor s viac ako tridsaťročnou praxou v riešení konfliktov na najvyšších úrovniach vás naučí nazerať na ne ako na produktívnu hnaciu silu úspechu organizácií a ľudí. V tejto vtipnej, inšpiratívnej a pútavej knihe predstavuje jednoduché, ale vysoko účinné nástroje, vďaka ktorým sa naučíte efektívnejšie komunikovať a zlepšíte nielen svoju kariéru, ale aj vzťahy s tými, na ktorých vám záleží najviac. ***** PRESTAŇTE SA HNEVAŤ NA TUČNÁKOV PRETO, ŽE NEMÚ LIETAŤ!