V spoločnosti Dale Carnegie Training sa všetci zhodujeme na tom, že niektoré veci sa nikdy nezmenia. Koniec koncov, nadčasové princípy, ktoré zaviedol náš zakladateľ Dale Carnegie, sú dnes stále rovnako aktuálne a dôležité ako kedykoľvek predtým. V čase, keď sa všetci ľudia na Zemi prispôsobili obrovským zmenám spôsobeným celosvetovou pandémiou a naučili sa komunikovať na diaľku, pracovať z domova a sociálne sa dištancovať, nám môžu predchádzajúce spôsoby nadväzovania vzťahov pripadať zvláštne, či dokonca zastarané. Túžime ale po rýdzich prepojeniach a hlbokých, zmysluplných interakciách, ktoré sú založené na vzájomnej pospolitosti – nie na tom, čo od ostatných môžeme získať. V modernom svete sa stalo normou, že s ľuďmi, ktorí sa od nás nejako líšia, musíme mať konflikt. Práve preto sa môže stať, že budú ľudia reagovať skepticky a podozrievavo, keď ich oslovíme v snahe nadviazať spojenie. A práve to sú situácie, keď na prepojení najviac záleží. Skrze skutočné, rýdze prepojenie môžeme nájsť niečo, čo máme spoločné, aj v našich odlišnostiach. A akonáhle sa nám to podarí, konflikt sa tým zmierni. Nemusíme s druhým človekom nutne súhlasiť, ale môžeme sa na chvíľu vžiť do ich sveta. Pochopiť ich pohľad na vec a možno trochu pozmeniť ten svoj, alebo aspoň prísť na to, z čoho naozaj pramení naša nezhoda. Pravdou je, že je vždy jednoduchšie zmeniť sám seba ako okolnosti. A okolnosti môžeme zmeniť práve tým, že zmeníme sami seba.