Čaká vás nepríjemné stretnutie so šéfom. Práve vám volala učiteľka, aby sa posťažovala na vaše dospievajúce dieťa. Je večer a pohádali ste sa s partnerom. Čo urobíte? Všetci sa z času na čas ocitáme v podobných situáciách a až príliš často sa uchyľujeme k starým neúčinným vzorcom správania – obhajujeme svoju potrebu mať pravdu, odmietame naozaj počúvať, kvôli hnevu alebo frustrácii hovoríme kruté veci. Lenže možno to aj inak, a práve pre takéto situácie vytvoril Marshall Rosenberg svoju slávnu nenásilnú komunikáciu. Kniha je vlastne súborom kratších autorových textov a pokrýva tak širokú škálu tém od riešenia konfliktov cez prácu s hnevom, s duchovnosťou či s láskou a vzťahmi až po výchovu detí. Vďaka mnohým prepisom rozhovorov čitateľ uvidí, ako metóda nenásilnej komunikácie funguje v praxi.